阳台失火——业主损失谁来承担？

　　日前，常熟润欣花园小区住户韩先生家的阳台起火，洗衣机等物品俱被烧毁，虽无人员伤亡但损失不小。事发时，韩先生时间采取自救措施并拨打了119，但消防设施的老化、消防通道被堵，很大程度上影响了救火的进度、增加了家中损失。

　　11月6日，联系到了韩先生，他表示，事后他虽多次联系物业公司，但是物业方态度不明。目前，阳台已在维修中，一切损失只能由自己来承担。消防设施、消防通道是人员快速撤离和消防部门迅速灭火的重要保障。如果火灾发生后，消防人员赶到现场时，消防设施无法正常使用、消防通道被严重占用，一旦发生火灾险情，谁又该为类似韩先生这样的情况“买单”呢？

　　物业消防通道被占现象普遍

　　润欣花园物业方徐姓工作人员表示，消防通道被堵的情况在本市诸多小区十分多见，他们并不是特例。记者发现，该小区的道路为双向两车道，为了缓解停车压力，物业人员在道路右侧划上了车位。小区业主对此议论纷纷，不少业主提出，消防通道停车存在安全隐患，容易造成盲区、撞到行人；另外，一旦车辆将路堵死，韩先生家的情况将再次上演。徐姓工作人员非常无奈，他表示，为了改善这一情况，他们一直在加大安全管理，分别采取贴放告知牌、警示牌，人员劝导等措施，但仍有七成以上的车主不愿配合。物业还在道路入口两边放置可移动石墩，但没想到，部分业主直接将车停在石墩前方，消防通道被彻底堵死。“每当看到有车辆停在小区消防通道时，我们工作人员便会上前提醒车主，有的车主听劝，但更多的车主却不配合工作人员。因此，小区内消防通道被占的现象很常见。”他无奈地说道。

　　该工作人员表示，目前，小区业委会已针对韩先生家的情况及背后存在的消防问题进行过讨论。

　　他们也将在三天内把消防设施、消防通道等一系列消防问题的整改方案向业主公布。

　　律师可找相关责任人进行赔偿

　　江苏世纪天合律师事务所律师黄旭东告诉记者，汽车占用消防通道是违法行为，市民不能以充分利用小区公共空间为由占用消防通道。一旦发生火灾或其他险情，由侵权人负主要责任。一般情况下，侵权人主要分为小区物业公司和车辆所有权人，“如果因物业公司私自划分消防通道为车位，而导致险情发生，其后果由物业公司承担；如果侵权人是车辆所有权人，不顾消防安危将车辆强行停放于消防通道，则由车主承担责任。”因此，一旦发生类似事件，业主可找相关侵权人索要相关赔偿。

　　黄旭东表示，在此次事故中物业公司是小区消防的责任人，消防通道被占用、消防设施维护不合格造成的消防损失和事故，消防责任人也就是物业公司需承担《消防法》上的相关责任。

　　部门加大执法力度

　　管理小区消防设施、消防通道并非消防一个部门的责任，需多部门共同配合。消防大队指挥中心主任赵红军表示，小区消防设施及消防通道的管理由物业负责，其为主体责任人，公安和消防部门负责定期对消防设施是否完善、消防通道是否畅通进行检查，一旦发现此类事件或者其他的消防违法行为，要提出整改措施，如果物业公司在整改期限内不能整改，就会对其进行处罚，坚决行使消防的执法权。

　　“公安和消防部门对某物业公司进行处罚后，会向我们进行一个反馈，我们将会对该物业公司扣分并纳入诚信名单，这会对其将来承接项目产生影响。”市房管处物业科科长薛丽花所说。

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